美国给小费指南

来源:WSJ中文网 | 发布: | 发布时间:2014-11-13,星期四 | 阅读:1,985

给小费这件事在美国俨然成为社交雷区,一不小心就会出现尴尬或失礼局面。小费究竟怎么给、何时给、给多少?《华尔街日报》盘点了不同行业付小费的对策。

商店打包:2美元
美国Publix超市禁止员工收小费。超市发言人说,外卖服务是Publix购物体验的一部分。但在佛罗里达,某些顾客还是会偷偷给Publix员工小费。Protocol School of Palm Beach的创始人杰奎琳·惠特莫尔(Jacqueline Whitmore)说:“我常常觉得他们太可怜了,想帮帮他们。”

宠物狗美容师:15%-20%
这是确保狗狗获得更多爱和关注的最明显的办法。杰奎琳说,“我让美容师上门服务,常常给他们的助手小费。”

夏令营辅导员:50-100美元
纽约礼仪学院(The Etiquette School of New York)创始人兼主管帕特里夏·内皮尔-菲茨帕特里克(Patricia Napier-Fitzpatrick)表示,过去五年来,夏令营的平均价格已上涨22%至每周500美元,但还是要给夏令营辅导员小费;尤其那些每年选择同一个营地的父母,小费更不能省。

大楼管理员:20-100美元
礼仪专家说,跟大楼管理员搞好关系很明智。管理员每天要处理的住户请求堆积如山,搞不好最后才轮到你。若哪天马桶坏了或钥匙丢了(有些房东换钥匙收费300美元,而管理员可能给你友情配把新的),这时好处就体现出来了。帕特里夏说:“他们知道怎么解决问题。”

蜜蜡脱毛:15%
这类沙龙通常给顾客一枚信封装小费,但同样是脱毛,巴西式比基尼脱毛的小费可能要比蜜蜡修眉之类的要高。扬(Young)说,一般10%左右的小费不错,脱毛过程特别复杂的建议给15%。他说可以从这几个方面考虑──他们知道你在赶时间吗?是有技巧、细心冷静的操作吗?动作轻柔吗?

门僮:100美元礼品卡
谁也不想在每次忘带钥匙时给门僮5美元。扬说,每年在节日前后表示一下就够了,关系特别好的也可以考虑在生日时送礼。“不必给现金,一瓶好酒或100美元礼品卡比较合适。”

有线电视安装人员:茶点
2006年,康卡斯特(Comcast)的上门维修人员竟在用户家里睡着了,该用户将客服的“睡姿”拍下并上传到YouTube,从而掀起轩然大波。之后有线电视安装人员就背上了骂名。不过专家表示,对于有线电视客服来说,一杯冰茶或柠檬水就最好了。打赏50美元并不能帮你看到免费电影频道(就算能看,也极有可能是非法的。)

长途车司机:每个包1-2美元
人们通常会给出租车司机小费,但常常忽略私营大巴公司和租车公司的司机。惠特莫尔说,她是大巴上唯一给司机小费的人。她说,可怜的司机把所有乘客的笨重行李都搬上了车。她通常按每件行李1美元付小费,额外行李她会按每件2美元付费。

私人教练:单次课学费
内皮尔-菲茨帕特里克说,私人教练的小费通常按年给就够了,挑在节日前后或一套课程结束之后给他们。不一定非要现金,但糖果肯定不行,礼品价值至少要和单次课学费相等。她还建议定期给更衣室保管员小费。

仓储式商店员工:10美元
Freddie Bell Jones Modeling & Finishing School的乌姆·布莱德利·托马斯(Ummu Bradley Thomas)说,如果销售代表帮你把一台平板电脑或跑步机扛到车上,你肯定得给他们小费。一些大型百货商店不允许员工收小费,但考虑到他们搬运货物时付出的劳动,这项规定似乎不太公平。


 

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